Меню
Каталог товаров
00

Cart

ГлавнаяГарантия и возврат

Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели, наш магазин JDMka осуществляет свою деятельность в соответствии с законами РФ, в частности мы соблюдаем положения закона «О защите прав потребителей».

Ниже приведена подробная информация о гарантийных обязательствах по различным категориям товаров, а также порядок осуществления возврата товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Гарантийные сроки

В соответствии со ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Кроме того, продавец также в праве установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Таким образом, мы установили следующие гарантийные сроки:

Общий гарантийный срок 6 месяцев на следующие товары:

  • впускные коллекторы, интеркулеры
  • стальные трубы
  • маслоуловители
  • шайбы в крепления подрамника и редуктора
  • радиаторы АКПП
  • мягкие игрушки
  • сборные и масштабные модели автомобилей

Ограниченная гарантия – 1 месяц:

  • рюкзаки и сумки
  • органайзеры в багажник
  • v-band соединения
  • механические буст-контроллеры
  • короткоходные кулисы
  • ремни безопасности 4-точечные
  • фитинги и адаптеры без подвижных частей, состоящие из одной цельной детали

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие товары:

  • воздушные фильтры
  • термолента, прокладки выпускной системы
  • детали двигателя
  • крышки ГРМ
  • топливные насосы, регуляторы, форсунки (являющиеся репликами известных брендов)
  • турбины, вестгейты, перепускные клапаны (blow-off), соленоиды и турбо-таймеры
  • детали подвески, в частности при эксплуатации по дорогам общего пользования
  • короткоходные кулисы
  • гидравлические ручные тормозы
  • любая электроника – датчики, подсветка, стабилизаторы напряжения и т.д.
  • спортивные рули, адаптеры для установки рулей, ручки КПП, чехлы КПП
  • элементы экстерьера (крепления номеров, декоративные шайбы, замки капота и т.п.)
  • сборные фитинги (состоящие из нескольких элементов или с подвижными частями)

Гарантия на оригинальную продукцию брендов (TEIN, HKS, ORC, Tomei и др.) предоставляется производителем согласно условиям, указанным на официальных сайтах компаний.

Согласно требованиям ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков потребителем в пределах гарантийного срока (если они не были оговорены продавцом) наша компания производит замену недоброкачественного (бракованного) товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо по выбору потребителя на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо по согласованию с потребителем предоставляет соразмерную уценку товара. Также покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, вернув при этом нашей компании товар с недостатками.

Уцененные товары:

Периодически у нас появляются уцененные товары по различным причинам: нарушение товарного вида, механические повреждения при транспортировке и т.п. Перед продажей мы описываем недостатки товара, а также для иногородних покупателей можем предоставить доп. фото с повреждениями / недостатками. Такие товары продаются за меньшую стоимость, с учетом скидки за указанные недостатки. Претензии к таким товарам не принимаются, если покупатель был заранее предупрежден об уценке и знакомлен с недостатками товара.

Право на гарантийное обслуживание не распространяется на случаи:

  • неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения;
  • неисправность товара вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения;
  • установка изделий производились любыми лицами/компаниями, не имеющими сертификат для работ с авто-, мото-техникой, либо специалистом, не имеющим допуски к такому виду работ;
  • при наличии на изделиях механических повреждений, царапин, вмятин, погнутостей, повреждений внутренних частей и элементов, резьб, шлицевых соединений, а также следов разборки-сборки, подгонки, подварки, подрезки и прочих доработок, штатные расходные элементы – уплотнители, прокладки и смазки должны присутствовать на своих местах и заводском объеме;
  • претензии по механическим повреждениям габаритных изделий, транспортируемых в отдельной коробке-таре, принимаются только при заказе услуги обрешетки в соответствующей ТК

В случае обеспечения общей или ограниченной гарантии, гарантийные сроки в соответствии с требованиями ст. 471 ГК РФ и ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» исчисляется со дня передачи товара потребителю в магазине, а при продаже товаров дистанционно – со дня доставки потребителю транспортной компанией или курьером

Приобретение товаров в нашем магазине означает, что Вы согласны с данными условиями предоставления гарантии и ознакомлены с ними. Ссылка на данную информацию присутствует в информации на каждом товаре нашего интернет-магазина. Любые споры-претензии-рекламации принимаются только в соответствие с данными условиями